Modificari de taxe la posta vamala

La fel de bine, textul asta se putea numi peripetii cu Strawberrynet pentru ca am avut parte de o experienta neobisnuita. Nu e prima data cand comand ceva de pe acest site, insa e drept ca de la ultima comanda s-au scurt mai bine de sase luni – timp in care fie m-am abtinut, fie am fost dezamagita de schimbarea politicii de transport – acum transportul nu mai este gratuit la orice comanda, ci costa 35 lei pentru orice comanda mai mica de 110 lei. Detalii gasiti aici.

Dupa cum anuntam si pe Facebook, la inceputul lunii au oferit transport gratuit plus cateva oferte chiar faine. Asa se face ca am plasat doua comenzi la interval de cateva ore: un clestisor de gene Shu Uemura (daca va uitati la YT, ma intelegeti) si un sampon Joico Kpak, ambele cu reduceri frumusele. Pentru ambele colete am primit aviz pe posta vamala, desi toate coletele primite pana acum de la Strawberry au venit la posta normala, ca sa intelegeti surpriza neplacuta. Acestea sunt dezavantajele fata de receptionarea coletului la posta de cartier:

programul limitat pe care il au – trebuie sa plec de la birou ca sa reusesc sa ridic un colet.
TVA-ul care se achita la coletele care depasesc valoarea de 10 euro.
taxa de 8 lei pe care Posta Romana o percepe de la 1 februarie 2015 pentru orice colet pe care il proceseaza si pentru care se percepe TVA de catre ofiterii vamali.

Eu nu stiam de aceasta taxa pana acum, asa ca m-am gandit sa va informez despre modificare si sa luati in calcul faptul ca, daca mie mi-au venit coletele de la Strawberrynet la vamala, e posibil sa nu fiu singura.

Poate o sa injurati si voi printre dinti noua taxa de 8 lei solicitata de Posta Romana, dar daca aveti cat de cat experiente cu comenzile externe, probabil stiti deja ca DHL si-a schimbat politica de la inceputul anului si au impus o taxa fixa de 55 lei, plus un procent din taxele achitate (cred ca e 2%). Asa ca Posta Romana e decenta…

I-am intrebat pe ofiterii de la vamala de ce au venit astfel coletele, pentru ca eu stiam ca se trimit din Europa. Intai au dat-o ca e site chinezesc si ca se opresc in Suedia pentru retrimitere. Nu stiu eu de unde e Strawberrynet, dar aveam indoieli mari ca sunt din China. Apoi varianta a doua a fost ca pachetele au un abtibild galben pe ele care le face vamuibile. Nu m-am lamurit foarte clar, ca si ei o dau din stalp in gard, dar astept cu mare interes si emotii si un colet Iherb care nu da inca semne sa apara. O sa va tin la curent, pentru ca si coletele Iherb au niste abtibilduri galbene pe cutii. Daca ajung la vamala, s-a terminat fericirea comenzilor din afara Europei.

Voi ce experiente (ne)placute ati mai avut cu posta si comenzile online?

L.E.: Am primit azi si coletul Iherb la posta normala, nu am platit taxe si nu are nici abtibild galben.

L.E. 2: Taxele achitate pentru coletele Strawberrynet.com se pot recupera conform procedurii de pe site. Pastrati chitantele de la Posta, in baza lor se returneaza banii, si fotografiati tichetele verzi lipite pe cutiile in care se ambaleaza produsele expediate, este posibil sa va fie solicitate.

(Visited 4,936 times, 1 visits today)

Citeste si...

Ți-a plăcut? Împărtășește și altora!

Comments

Pareri RazleteMarch 20, 2015Reply

Am patit si eu la fel cu coletele de pe strawberry si feelunique. Au ajuns la posta vamala si nu la posta normala. Dar, pentru taxe m-am certat cu ei. Coletele erau din Olanda si din UK asa ca le-am zis ca nu platesc nici TVA, nici nimic. Nu sunt luate pe firma sau ceva sa ii dea inainte cu TVA-ul. Deja am platit o data TVA la ele cand am dat comanda pe site. Plus ca in UE exista o chestie numita “libera circulatie a marfurilor” asa ca mult pa. Pana la urma m-au lasat in pace fara sa le platesc absolut nimic si la urmatoarele colete nu au mai comentat.

Adina//SeptembrieJoiMarch 20, 2015Reply

Strawberrynet zic ca returneaza taxele, astept de la ei vesti ca le-am trimis chitantele.
Am patit aceeasi chestie cu Feelunique, pe el scria ca vine din Jersey. Azi am fost la posta iar si am vorbit cu o tipa de acolo despre chestia asta, a zis ca nu-i este clar nici ei, dar ar putea avea legatura cu abtibildul galben.

AndreeaMarch 20, 2015Reply

Salut,

Eu am primit ultimele colete Iherb la posta locala (sunt din Timisoara). Am avut ceva emotii deoarece pareau ca intarzie mai mult decat de obicei (coletele au fost expediate in 19 februarie si avizul a sosit abia in 16 martie). Au sosit prin Suedia de data aceasta.

O zi frumoasa,
Andreea

Adina//SeptembrieJoiMarch 20, 2015Reply

Bine ai venit, Andreea!
Si coletul meu Iherb a ajuns azi la posta normala, fara abtibild galben de data asta.
Zi faina si tie! Te mai astept!

MilenaMarch 20, 2015Reply

Buna,

La fel am patit si eu cu ultima comanda pe Strawberry, am ridicat-o de la posta vamala Bucuresti si am platit taxe. Dar am facut cerere de retur taxe pe site si deja mi-au fost returnati banii, inclusiv cei 8 lei :). Sa zicem ca de pe strawberry as mai comanda, desi ma incurca rau programul celor de posta vamala. Dar daca si cele de pe iherb vor ajunge la posta vamala, clar ma voi dezice de acest site, cu mare parere de rau. Asteptam sa ne povesteti unde a ajuns coletul iherb.

Zi frumoasa,
Milena

Adina//SeptembrieJoiMarch 20, 2015Reply

Buna, Milena! Si eu ma gandeam la aceeasi chestie cu Strawberry, nu ma deranjeaza neaparat banii daca ii returneaza, cat programul de gravide.
O sa fac update la articol, coletul iherb a ajuns la posta normala.
Te pup si te mai astept!

clarraMarch 20, 2015Reply

Daca trimit si coletele iherb la vamala ii bat!
Macar daca astia de la vamala, cu ocazia asta, si-ar modifica si ei programul si l-ar transforma intr-unul normal, ca a oricarui alt oficiu vamal.

Adina//SeptembrieJoiMarch 20, 2015Reply

Cam asa sunt si eu, Clarra, mai ales ca eu depind de Iherb cu medicamentele.
Azi am primit coletul la posta normala, dar fara abtibild. Cele de pana acum aveau abtibild buclucas, nu stiu insa ce scria pe strawberry pentru ca am lasat cutiile la posta.

IoanaMarch 20, 2015Reply

Eu am ridicat saptamana trecuta un colet iherb, nu avea nici abtibild galben si nici nu mi-au cerut vreun ban, sper sa ramana asa caci la ce procente ai mentionat sigur n-ar mai fi avantajos sa comand ceva de la ei.

Adina//SeptembrieJoiMarch 20, 2015Reply

Azi am primit iherbul si a venit fara abtibild. Daca iei iherb prin posta normala, mai merge, dar cum comandau fetele prin dhl ca sa vina mai repede coletul, nu prea merita.

Adyna RaduMarch 20, 2015Reply

Da, asta cu programul e chiar aiurea.Ce-or fi facand in restul programului ? :))

Adina//SeptembrieJoiMarch 20, 2015Reply

Pai cred ca au si alte indatoriri. La mine s-a marit programul, de la 2 ore in 3 zile, la 4 ore jumate in 4 zile. Dar tot nu ma pup, ca eu lucrez pana la 4 si ei termina la 14:30.

GabrielaMarch 20, 2015Reply

Si am ridicat zilele astea un colet de la Strawberry si a trebuit sa platesc tva. Acum astept sa mi se ramburseze tva-ul. As vrea sa fac o comanda la Iherb dar nu e pe stoc un produs, vine Pastele si cu taxele astea….poate e un semn sa ma opresc :)

Adina//SeptembrieJoiMarch 20, 2015Reply

Daca ai nevoie de o incurajare, am semne bune de la Iherb: coletul a ajuns la posta normala.
Ce produs astepti?

AncaMarch 20, 2015Reply

Doamne ajuta sa fie totul okay cu iHerb! Astept noutatile, caci am o comanda pe care tot vreau sa o dau ca sa profit de rewards-urile stranse.

Adina//SeptembrieJoiMarch 20, 2015Reply

Anca, si a mea era data din rewards si ma gandeam sa le duc printata factura sa vada ca am platit doar transport. Coletul meu avea si valoare mare, 40$, medicamente.
Pana la urma, s-a incheiat cu bine: azi am primit coletul la posta normala. Astept si returnarea taxelor de la Strawberry.

Astăzi am primit pachetul de pe strawberrynet și l-am ridicat de la vamă deși scria că e expediat din Suedia. Este al 9-lea pachet și primul pe care îl ridic de acolo, pe penultimul (acum vreo lună) l-am ridicat de la poșta de cartier. Am întrebat ce s-a modificat și nimeni nu a știut să-mi dea un răspuns clar și pertinent, ba mi s-a precizat ca data viitoare să vin cu dovada sumei pe care am achitat-o pentru că dacă e mai mare de 20 euro (deci nu 10, cum spuneai tu) voi fi nevoită să plătesc vamă (nu TVA, cum ți s-a spus ție).
Mi se pare o porcărie tot ce se întâmplă și faptul că nu ai unde să te informezi și nu există niște reguli clare e strigător la cer. Dar trăim în România…și mai exact, în Cluj.

Adina//SeptembrieJoiMarch 20, 2015Reply

Ioana, eu stiu asa (si am vazut extrasul din lege afisat la posta): peste 10€ platesti TVA, peste 100/150€ platesti taxe. Mie nu mi-a dat fara factura printata decat coletul de valoare mai mica, 44 lei, pentru ca au vazut ca la celalalt corespunde valoarea trecuta pe colet cu cea de pe factura.
Intr-adevar, nu inteleg de ce nu explica clar ce si de ce se taxeaza. Suedia nu e in uniunea monetara si economica, dar tot nu ar trebui sa fie taxe. Pana la urma, poate dezlegam si misterul asta.

Deci eu nu am platit absolut nimic, nici cei 8 lei de care spuneai tu, ultima inventie a Postei Romane. Pachetul nu a fost desfacut in fata mea (l-am deschis doar acasa). Nu exista reguli, suntem la bunul plac al ofiterului vamal.

Adina//SeptembrieJoiMarch 20, 2015Reply

Treaba cu 8 lei se plateste doar daca platesti tva/taxe, daca nu ti se incaseaza alea, ai scapat.
Chestia asta e afisata la mine la posta…

CameliaMarch 20, 2015Reply

Taxa de 8 ron se plateste la tot ce e vamuit, nu tine de taxe/ tva. Eu am platit 8 ron la un colet care n-a avut taxe si nici tva si 20 ron tva la coletul StrawberryNET.

Adina//SeptembrieJoiMarch 20, 2015Reply

La oficiul meu, nu, mi-au explicat ca platesti numai pentru coletele taxate. Eu am avut doua, am platit 8 lei doar pentru cel taxat cu tva.

La ce valoare se calculeaza tva-ul pentru strawberry? Pentru ca in pachet nu este factura, sunt insirate produsele dar nu scrie pretul in dreptul lor.

Adina//SeptembrieJoiMarch 20, 2015Reply

La valoarea din factura pe care o duci tu, dar Strawberry pune un bilet cu valoarea si pe lateralul coletului, pe exterior. Nu stiu ce se intampla daca vrei sa duci o factura cu o valoare mai mica.

aurora tomaMarch 21, 2015Reply

În Koreea au sediul cei de la Strawberrynet, dar trimit pachetele via Olanda/Suedia. Din pricina asta s-a ajuns aici, cei de la Poșta Română și-au dat seama de asta și au zis să facă un ban. Eu nu am să mai comand de pe site, pragul acela de 10 euro (pana la calcularea taxelor) e foarte mic și cum comenzile pentru free shipping trebuie să fie de 110 lei, nu mai rentează. Regret căci mereu am făcut economii comandând de la ei.

Adina//SeptembrieJoiMarch 21, 2015Reply

Dar daca returneaza taxele tot asa anevoios ti se pare sa comanzi? Sau ai avut probleme cu returnarea taxelor?
Te inteleg ca si pe mine ma enerveaza pragul minim pentru transport gratuit… :( astept sa vad ce rezolv cu taxele inainte sa ma pronunt despre viitoare comenzi.

Pareri RazleteMarch 21, 2015Reply

La strawberry tocmai mi-a venit un pachet, la posta vamala, dar nu au cerut nimic. Mi se pare aberant sa mai platesc si in tara TVA-ul, din moment ce platesc o data la ei, ca produsele contin TVA deja. Ca sa nu mai zic ca e nesimtire cat casa. La strawberry stiu ca pachetele vin din Olanda sau Suedia dar compania nu stiu de unde e, la feelunique vin in UK 100%, deci e din UE si e aberant sa ceara taxe si TVA. Pai atunci de ce mama masii mai suntem in UE si exista libera circulatie a marfurilor?

Adina//SeptembrieJoiMarch 22, 2015Reply

Chiar nu stiu ce sa mai zic, si eu sunt indignata si confuza. Fetele zic ca Strawberrynet e asiatic, dar trimit prin Suedia – toate coletele mele au ajuns prin Suedia pana acum. Coletul meu de la Feelunique venea din Jersey, inteleg ca e o unitate administrativa diferita de UK, dar care ar avea acord economic si monetar cu UE, deci n-ar trebui sa vina la vamala coletele de la ei – cu toate acestea, ghici ce s-a intamplat?

JadeMarch 21, 2015Reply

O ce bine ca Iherb inca ajunge la posta normala….si eu depind de ei cu niste suplimente.

Adina//SeptembrieJoiMarch 22, 2015Reply

Sa vedem ce urmeaza, eu am asteptam mai degraba la surprize cu Iherb decat cu Strawberry, dar totusi de Iherb am nevoie mai mare.

Claudia`s ChoiceMarch 22, 2015Reply

Atat sper, sa nu introduca prosteala asta si la iherb. eu n-am posta vamala in oras, am intr-un oras vecin, la aproape 30 de km, unde la fel e program ciufu, de am stat anul trecut, prin decembrie, 3 ore sa ridic un colet de 2 dolari :))

Adina//SeptembrieJoiMarch 22, 2015Reply

Ooo, super! Norocul meu e ca vamala e in oficiul postal de cartier, dar coada e groaznica, se face coada si la oficiul normal cand e program la vamala…

JustAnAngelMarch 26, 2015Reply

Eram sigura ca va fi foarte comentat articolul. Imi pare tare rau ca a devenit asa situatia. Am in cos padurile de la Stridex pentru al meu iubit, bronzerul de la Physicians formula cu argan, abia aparut si doar de acolo il pot achizitiona, ceaiuri TAZO (aka marca comercializata de Starbucks) si Coconut Manna. Plus vitaminele Alive recomandate de tine. Nu am cum sa nu le comand. mai ales padurile. Insa modificarea transportului, posibilitatea ca ajunge la vamala si cresterea dolarului nu ma incanta deloc. :( aaa..si plus ca eu vamala am doar la Iasi, cum ar veni. Vroiam sa-mi comand de pe strawberry 2 sampoane Joico si un spray pentru descurcarea parului ca aveam 17% reducere, dar am fost inspirata si m-am uitat pe aoro si tot asa sunt preturile, chiar mai mici. :*

Adina//SeptembrieJoiMarch 26, 2015Reply

Sunt curioasa cu Aoro, sa-mi spui daca esti multumita de produse si sunt originale.
Iherb e inca safe, problema e cu dolarul mare. Daca vrei sa iti dai comanda in Bc, stii tu la cine sa apelezi. M-ai facut curioasa cu ceaiurile Tazo!

IoanaMarch 26, 2015Reply

Am comandat de mai multe ori de pe aoro și am avut atât experiențe pozitive cât și negative.
http://ioanaspune.blogspot.ro/2015/01/parfumurile-de-pe-aoro.html

Adina//SeptembrieJoiMarch 26, 2015Reply

Mersi, Ioana, o sa citesc.
Bine ai venit pe blog!

CarmenMay 23, 2015Reply

Eu o sa merg marti sa ridic de la posta vamala comanda de la Strawberry. Un fond de ten pe care am dat 28 lei (cu 80% reducere) mi-a ajuns la posta vamala. Ciudat. Este pana in 10 euro si nu ar fi trebuit. O sa ma lamuresc acolo.

Adina//SeptembrieJoiMay 23, 2015Reply

Carmen, indiferent de valoare, ce ajunge la vamala ajunge la vamala. Daca este sub 10 euro, nu o sa platesti taxe macar, doar ca te constrange sa te duci dupa el la vamala. Succes!

AnaMay 23, 2015Reply

Buna, adevarata surpriza pentru mine este tocmai faptul ca toate persoanele din comentariile anterioare nu au primit pana acum coletele la posta vamala. Eu primesc comenzile de pe strawberry la posta vamala inca de acum 3 ani, de la prima comanda si niciodata nu am primit vreo comanda de-a lor la posta locala. Mereu am achitat TVA 24% pe valoarea inscrisa pe cutie+ taxa de vama (2-3 lei), la care se adauga si nervii pe care ti-i faci cand vamesul iti deschide cutia si verifica produs cu produs.
La Feelunique nici nu m-am asteptat sa vina comanda la oficiul vamal avand in vedere ca este site inregistrat in Anglia.
Oricum, avand in vedere taxele din ce in ce mai mari si cursul dolar-leu si mai ales lira-leu, nu prea se mai merita sa comanzi de afara….

Adina//SeptembrieJoiMay 23, 2015Reply

Ana, eu pana la coletul despre care vorbeam in text nu am primit niciodata la vamala coletele Strawberrynet.com. Partea buna e ca returneaza taxele si au reduceri mari, altfel nu as mai comanda de la ei. Dar asa, daca prind si oferta cu transport gratuit, merita osteneala, chiar daca nu imi e tocmai la indemana sa ma car la vamala in timpul programului lor de gravide.

DanaMay 27, 2015Reply

Buna seara!
Am primit si eu coletul de la strawberry,la oficiul postal 5 bucuresti,care l au trimis la oficiul vamii, tot langa ei.
Ciudat e ca am facut comanda pe 17,pe 18 a plecat,pe 21 era in romania.de pe 21 pana pe 27 inca e in procesare,doamna artagoasa de la posta a zis sa nu vin fara aviz.Am inteles ca trebuie sa platesc tva si taxe vamale.totusi,coletul vine din Suedia,scrie clar.cum trebuie sa platim tva de 2 ori? Nu i corect, preturile au deja tva!
Am vb cu cei care mi au trimis coletul,si mi au zis ca imi returneaza ei banii,ca asa face Romania din ianuarie 2015.
Unde gasesc formulatul tva?
O sa va scrii cand o sa ridic coletul

Adina//SeptembrieJoiMay 27, 2015Reply

Dana, procedura pentru recuperarea TVA-ului este pe site, sa pastrezi toate chitantele de la posta ca sa faci dovada sumei achitate. Taxe vamale nu platesti decat daca coletul tau are o valoare foarte mare (cred ca e peste 150 euro), la cele de peste 10 euro se plateste doar 24% si ii vei recupera de la Strawberry.
Coletul vine de fapt din China, redirectat prin Suedia.
Astept sa-mi spui ca a fost ok si ti-ai recuperat banutii, eu una iti tin pumnii.

Lory's BlogMay 27, 2015Reply

Nu prea fac eu comenzi online din afara…asta din cauza faptului ca nu am un card…de debit! Iar pe cel de credit…il am pentru alte cheltuieli! :D
Dar chiar si asa…o comanda la cateva luni tot reusesc sa fac, si chiar nu s-ar merita daca ar trebui sa mai platesti si la vama….
AM inteles ca si coletele de la Sheinside se intampla sa ajunga la posta vamala…
Hmm nu stiu ce ne vom face!

Adina//SeptembrieJoiMay 28, 2015Reply

Eu deocamdata raman la Iherb, mi-au venit toate coletele la posta normala, iar pe Strawberry doar daca e ceva extraordinar.

DanaMay 29, 2015Reply

Am ridicat coletul.Cum nu ar fi fost o surpriza pt mine tva, ca deja stiam de aici, iata ca asa a fost: pt ca depasiti 10 euro, platiti 24%tva, si 8 lei taxa postala.
Nu aveam cui sa i spun de ce, nu de ce…,ca d-na de la posta deja facea chitanta.de produse am fost multumita,si nu prea.Nicio crema nu are termenul de valabilitate trecut.parfumurile au fost ok,si ambalate frumos.A fost prima data cand am comandat…sper sa nu fie si ultima. Poate ma ajutati si pe mine sa descarc formularul de rambursare tva, ca eu nu reusesc sa l gasesc.sunt directionata la intrebari si raspunsuri,insa nu gasesc niciun formular.
Multumesc

Adina//SeptembrieJoiJune 1, 2015Reply

Dana, ma bucur ca ti-am putut oferi o informatie exacta.
In ceea ce priveste termenul de valabilitate, pe produsele cosmetice nu se trece o data, ca la produsele alimentare, spre exemplu, ci este trecut numarul de luni in care poate fi folosit produsul de la deschidere, trebuie sa fie un simbol sub forma unei cutii de crema deschise, cu un numar trecut in interior. Altfel, ti-au placut cremele?
Am gasit aici formularul, sper sa te ajute:
http://ro.strawberrynet.com/vat_refund.aspx

DanaJune 1, 2015Reply

Da!
Mi au fost de mare ajutor informatiile… Datorita postarii tale,nu a luat bataie d-na de la posta! M am inarmat cu rabdare,cu banutii in portofel… si la posta birjar:)).
Cremele f bune, am comandat produsele Murad, ca la ei le gasesc pe toate.
Formularul tot nu am reusit sa l descarc, dar le-am trimit chitantele pe mail si mi au raspuns imediat,ca voi regasi suma in card, in 2-3 zile lucratoare.
Va urez tuturor spor la cumparaturi!!!

Adina//SeptembrieJoiJune 1, 2015Reply

Da, calmul e cea mai importanta arma, mai ales in situatii in care nu ai alternativa.
Trebuie sa ajung si eu la Sephora sa ridic o mostra Murad, au un program misto de testare in colaborare cu Sephora. Iar cu formularul, nu trebuie descarcat, cred ca trebuie doar sa-l completezi. Eu atunci tot prin email-uri am vorbit cu ei, asa ca a fost nevoie sa il caut acum – dar voi sti data viitoare. Sunt foarte prompti cei de la Customer Service!
Spor si tie si sa ai rezultate bune cu produsele cumparate!

AdaJune 9, 2015Reply

Adina, multumesc si eu pentru informatiile din acest articol. De mare ajutor! N-am mai comandat din afara UE de mult timp si nu mai stiam tarifele.

In ultima vreme insa mi-a ramas gandul la o pensula (Sigma – F35), pe care cu bucurie am gasit-o si pe Feelunique, de unde nu am mai comandat pana acum si tot cautand info., am ajuns la postarea ta.

Inteleg ca exista 99% sanse ca si coletul de la Feelunique sa ajunga tot la posta vamala? :( si daca da, va trebui sa platesc TVA-ul + cei 8lei +TVA la astia 8lei???!!! Ce aiurea!!!!

Vreau sa te mai intreb in cat timp ajung coletele de pe Feelunique? sa ma astept tot la 3 sapt. daca ajung la vamala? (…de zici ca-s trimise din SUA).

NicJuly 11, 2015Reply

Si eu am platit taxe vamale si Strawberry nu mi-au returnat banii inapoi desi le-am trimis 4 emailuri! Au trecut 3 luni deja. Am platit in total 75lei si sunt foarte foarte dezamagita de ei, imi este si ciuda ca am platit mai bine ziceam ca nu am primit coletul si sa-mi returneze banii! A mai patit cineva asa ceva? sa nu li se returneze banii pe taxele vamale? sunt furioasa pe ei!

Adina//SeptembrieJoiJuly 11, 2015Reply

Nic, imi pare tare rau pentru experienta ta dezamagitoare. Nu am mai auzit sa se intample asta pana acum, din contra, ii stiam ca fiind foarte seriosi. Poate e o idee sa mai insisti cu email-urile catre ei, mai ales ca nici suma nu a fost chiar mica.

ireneJuly 23, 2015Reply

Si eu am avut aceeași surpriza. După ce am ridicat pana acum 3 colete de la posta locală, ultima comanda de la Strawberry a venit la oficiul 9 vama Constanta. Valoarea comenzii mele depășește insa 1200 lei. Doamna de la ghișeu mi-a spus ca voi plăti si taxe vamale dar si TVA. Nu știu ce sa fac, daca sa ridic sau nu coletul. As face o plângere la protecția consumatorului. Coletul are ștampila Suedia iar d-na de la oficiul vamal deși susține ca acest colet vine din afara UE nu a putut sa-mi facă dovada. Ce ma sfătuiți sa fac? Sa returnez coletul sau sa-l plătesc si sa revendic taxele de la Strawberry? Daca taxele au valoare mare oare mi le mai pot recupera? Cei de la strawberry returnează si TVA si taxele vamale? D-na de la ghișeu mi-a cerut factura printată. Daca aduceam o factura cu valoare mai mică nu puteam scapă fără sa plătesc nimic si fără bătaie de cap? Știu ca in coletele strawberry nu sunt facturi. De unde sa știe madam de la vama daca factura pe care o aduc eu este originala, ca doar e un print fără ștampila.

Adina//SeptembrieJoiJuly 23, 2015Reply

Data fiind valoarea foarte mare, sigur le-a atras atentia mai mult decat alte colete mai mici. Eu zic sa le scrii lor inainte, fa un calcul estimativ al taxelor si scrie-le cat vor fi si cum trebuie procedat. Eu cred ca iti vor recomanda sa il ridici si sa le trimiti hartiile doveditore, ca sa-ti returneze banii. Iar pentru alte comenzi, daca vei mai face, iti sugerez sa dai mai multe, mai mici decat una asa de mare care imbie vamesii la taiat chitante.
Mult succes!

alina lunguJuly 24, 2015Reply

nici mie nu mi-au returnat taxele cei de la strawberry… am platit 106 lei tva si 8 lei taxe vamale… nu voi mai cumpara de la ei. sunt neseriosi…

Adina//SeptembrieJoiJuly 25, 2015Reply

Imi pare tare rau, Alina! Chiar nu am suficienta experienta cu ei, dar eu zic sa mai insisti cu email-urile daca nu a trecut suficient timp!

CristinaAugust 18, 2015Reply

Buna,
Am zis sa impartasesc si eu experienta mea cu strawberrynet. Intr-adevar in iunie cei de la vama s-au hotarat sa le vamuiasca si oricat am insistat si intrebat (sunt si colegii mei de minister :D) nu au putut sa-mi explice de ce. In fine, am platit TVA-ul , dar Snet mi l-a rambursat de fiecare data.Cam in 3 zile. Comunicarea cu ei e foarte buna, spun sa ai rabdare ca in 3 zile iti intra banii. Pt dna Alina Lungu: eu zic sa insistati, nu au cum sa nu va dea banii. Eu am impresia ca sunt seriosi, orice intrebare le-am pus despre produse, comenzi, bani, mi-au raspuns “asap”.
Acum am plasat o comanda mai mare de 150 euro si am dat un telefon la Biroul vamal sa-i intreb de valoarea taxelor vamale. S-au uitat in catastif (tariful este pe categorii de marfuri) si pentru pudra si fond de ten taxa vamala e 0. Nu stiu cat e pt parfumuri, probabil ca diferit.
Am scris despre asta si pe blogul meu http://crisjoy1380.blogspot.ro/2015/06/care-e-treaba-cu-strawberrynetcom.html
Sincer daca nu imi ramburseaza TVA-ul e un deal breaker pt mine, ca oricum au crescut preturile f mult. Si am ajuns cu reducere de 23% sa ajung in pretul de pe site-ul oficial.

Adina//SeptembrieJoiAugust 21, 2015Reply

Vin din Hong Kong si de-asta le vamuiesc, dar pe ele scrie Suedia, asta mi se pare mie ciudat. Si mie mi s-au parut prompti si cu un sistem bine pus la punct. Eu comand rar de pe Strawberrynet, asa ca nu prea le-am urmarit preturile, am luat doar la oferte.

Reduceri de august: DM, Cora, Kalapod, The Body Shop si StrawberryNet - Septembrie, joiDecember 1, 2015Reply

[…] Daca nu ati mai comandat niciodata sau poate ati plasat o comanda acum mult timp, e bine sa stiti ca pachetele de la StrawberryNet se primesc acum la posta vamala, ceea ce inseamna ca veti plati TVA calculate in functie de valoarea produselor. Totusi, StrawberryNet va va returna taxele in baza chitantelor primite la achitarea taxelor. Mai multe detalii gasiti aici. […]

cypNovember 14, 2018Reply

chestia cu si dhl fac la fel nu e justificare. dc omor pe cineva nu pot sa justific ca si altii fac la fel. ceea ce poate nu stii de posta romana si serviciul vamal e ca deja ii platim prin taxe si impozite. nu e o firma privata

Adina//SeptembrieJoiNovember 18, 2018Reply

Pai si ce treaba are una cu alta? Posta Romana si Vama percep taxe pentru niste servicii si ajung la stat, nu pentru salariile lor.

Modificari de taxe la posta vamala

Frumusete

cumparaturi online

60 Comentarii

March 20, 2015

Vrei să primești postările mele pe email?

Abonare Newsletter

Citeste si...

You may also like

Ce-am făcut săptămâna asta #184

[Review] Picături autobronzante pentru ten Garnier Ambre Solaire

Unghii exfoliate – cum le-am transformat în unghii puternice

[Review] Fond de ten L’Oreal True Match Nude

Leave a reply Cancel reply

Comments

Pareri RazleteMarch 20, 2015Reply

Adina//SeptembrieJoiMarch 20, 2015Reply

AndreeaMarch 20, 2015Reply

Adina//SeptembrieJoiMarch 20, 2015Reply

MilenaMarch 20, 2015Reply

Adina//SeptembrieJoiMarch 20, 2015Reply

clarraMarch 20, 2015Reply

Adina//SeptembrieJoiMarch 20, 2015Reply

IoanaMarch 20, 2015Reply

Adina//SeptembrieJoiMarch 20, 2015Reply

Adyna RaduMarch 20, 2015Reply

Adina//SeptembrieJoiMarch 20, 2015Reply

GabrielaMarch 20, 2015Reply

Adina//SeptembrieJoiMarch 20, 2015Reply

AncaMarch 20, 2015Reply

Adina//SeptembrieJoiMarch 20, 2015Reply

IoanaMarch 20, 2015Reply

Adina//SeptembrieJoiMarch 20, 2015Reply

IoanaMarch 20, 2015Reply

Adina//SeptembrieJoiMarch 20, 2015Reply

CameliaMarch 20, 2015Reply

Adina//SeptembrieJoiMarch 20, 2015Reply

IoanaMarch 20, 2015Reply

Adina//SeptembrieJoiMarch 20, 2015Reply

aurora tomaMarch 21, 2015Reply

Adina//SeptembrieJoiMarch 21, 2015Reply

Pareri RazleteMarch 21, 2015Reply

Adina//SeptembrieJoiMarch 22, 2015Reply

JadeMarch 21, 2015Reply

Adina//SeptembrieJoiMarch 22, 2015Reply

Claudia`s ChoiceMarch 22, 2015Reply

Adina//SeptembrieJoiMarch 22, 2015Reply

JustAnAngelMarch 26, 2015Reply

Adina//SeptembrieJoiMarch 26, 2015Reply

IoanaMarch 26, 2015Reply

Adina//SeptembrieJoiMarch 26, 2015Reply

CarmenMay 23, 2015Reply

Adina//SeptembrieJoiMay 23, 2015Reply

AnaMay 23, 2015Reply

Adina//SeptembrieJoiMay 23, 2015Reply

DanaMay 27, 2015Reply

Adina//SeptembrieJoiMay 27, 2015Reply

Lory's BlogMay 27, 2015Reply

Adina//SeptembrieJoiMay 28, 2015Reply

DanaMay 29, 2015Reply

Adina//SeptembrieJoiJune 1, 2015Reply

DanaJune 1, 2015Reply

Adina//SeptembrieJoiJune 1, 2015Reply

AdaJune 9, 2015Reply

NicJuly 11, 2015Reply

Adina//SeptembrieJoiJuly 11, 2015Reply

ireneJuly 23, 2015Reply

Adina//SeptembrieJoiJuly 23, 2015Reply

alina lunguJuly 24, 2015Reply

Adina//SeptembrieJoiJuly 25, 2015Reply

CristinaAugust 18, 2015Reply

Adina//SeptembrieJoiAugust 21, 2015Reply

Reduceri de august: DM, Cora, Kalapod, The Body Shop si StrawberryNet - Septembrie, joiDecember 1, 2015Reply

cypNovember 14, 2018Reply

Adina//SeptembrieJoiNovember 18, 2018Reply

Cauta:

Pe unde ma gasesti:

Ți-ar plăcea sa citești și…

Categorii:

Facebook: