Eu n-am umblat cine stie ce prin lumea asta. In ultimii doi ani am fost in Bulgaria si Turcia si, in urma cu vreo 13 ani, in Germania. De aceea cand ne-am ales destinatia pentru luna de miere, ne-am gandit sa fie ceva mai deosebit. Ca sa prindem preturi bune, ne-am interesat inca din februarie de ofertele early booking si am mers pe mana unei agentii din orasul natal, de serviciile careia am fost multumiti in ultimii doi ani.

Doamna de la agentie ne-a propus un program social, Spania, destinatia Costa del Sol, in perioada care ne interesa, pensiune completa, 400 de euro de persoana. Mult, putin, decideti voi. Noua ni s-a parut o suma consistenta, insa ceea ce ni s-a promis facea si mai mult, asa ca am achitat pe loc jumatate din suma. In mai am achitat si restul si ne-am vazut de restul treburilor (nunta+renovari), bucurosi ca am taiat o sarcina de pe lista. Urma sa plecam pe 20 iunie, luni, dimineata.

Pe 17 iunie, la ora 4 fara un sfert, eram la restaurant, aranjam mesele pentru invitati. Eram cu totii, socri, nasi… Fiind ultima zi inainte de ziua cea mare, mai aveam o mie de chestii de facut, dupa cum va puteti imagina. Suna telefonul lui hub (de la iub am trecut la hub :D), doamna de la agentie: Copii, veniti repede ca astia v-au anulat calatoria! Lasa tot, fugi la agentie! Cand am ajuns, ne-a aratat un e-mail pe care abia il primise de la tour operator (Big Travel – Big Bullshit, I say) prin care i se spunea ca s-a anulat sejurul din lipsa de oameni pentru a umple aeronava cu care s-ar fi efectuat zborul… Daca vrem, putem pleca pe 25 iunie sau in septembrie, de parca eu lucrez la firma lu’ tata si-mi da concediu cand vreau!

Ok, doamna, nu putem pe 25, eu ma insor acuma, nu in septembrie, vedeti ce rezolvati!

Se face sambata, la ora 12:30, cand hub era deja imbraca in ginerica si cu casa plina de oameni, il suna doamna din nou:  Copii, cum va suna Cipru? Decidem impreuna ca, daca nu mai platim nimic in plus si daca conditiile sunt aceleasi sau mai bune (chiar meritam dupa ce ne-au facut), e ok si mergem. Pe la ora 3 il suna din nou pe hub si-i spune numele hotelului: Cynthiana din Paphos, patru stele, bla bla, nu prea auzeam ce spunea ca la ora aia noi jucam hora miresei… Doamna, ne uitam pe net si va dam Ok-ul dupa ce vedem care e treaba.

Luni dimineata ne uitam impreuna, zicem ca e ok, Cipru nu e Spania, dar ce sa-i faci? Trebuia sa ne vedem cu niste prieteni care locuiesc in zona si care voiau sa ne viziteze, i-am anuntat ca nu mai venim si speram sa ne vedem cu o alta ocazie. O sunam pe doamna, ne zice ca ne da voucherele a doua zi.

Marti ne vedem de ale noastre (chiar si dupa ce nunta e gata, tot sunt multe de facut) si incepem s-o sunam pe doamna: – Vouncherele? – Stati sa vedeti, ca mai sun la Bucuresti, nu le-au trimis inca. Trebuia sa plecam de dimineata, la ora 6, caci zborul era programat la ora 12 de pe Baneasa, cu Blue Air. Ne-am dus pe la ea la ora 4, a mai dat cateva telefoane, hartiile nu erau gata inca. Pe la 7 ne-a adus hartiile acasa, se schimbse zborul: Tarom, ora 7 seara de pe Otopeni…

Se face miercuri, ajungem la aeroport, totul decurge ok, ajungem la Larnaca. Ne asteapta o domnisoara draguta, ne zice ca avem 40 de minute de mers pana in statiune. – Cum asa? Pe harta distanta e mare, credeam ca facem vreo 2 ore… – A, nu, pana in Protaras? 40 de minute.  – Ce Protaras? Noi trebuie sa ajungem in Paphos.  – Paphos? Nu, aveti rezervare la Kapetanios Bay Hotel, in Protaras. Stupoare! Noi scoatem hartiile si sesizam ceva: hotel cynthiana, similar. Ea da telefoane, la Cynthiana nu e nicio rezervare pe numele nostru, nicio camera libera. Haideti macar in noaptea asta in Protaras si vedem maine cum rezolvam. – ok…. Ajungem, hotelul de trei stele, treaba naspa. Sunam agenta din Romania, ne promite ca vorbeste in dimineata urmatoare cu Big Travel. Era deja ora 11 seara, deci ce se mai putea face? La receptie vedem ca numele nostru era trecut in pix pe foile cu rezervarile…

Joi dimineata ne-am corespondat prin mail-uri cu agenta, la ora 11 ne-a trimis un mail prin care ne informa ca o sa ne mute la Cynthiana. Apoi nimic. La ora 3 vine reprezentanta din Cipru a agentiei care colaboreaza cu Big Travel. Ne spune ca nici vorba de schimbare, Cynthiana e fully booked si abia au gasit camera asta, rezervarea fiind facuta miercuri. Stupoare din nou: cum miercuri daca noua ne-au dat vouncherele de marti?!  Am vrut sa plecam inapoi acasa, a sunat la Big Travel sa ne schimbe biletele de avion sa venim acasa si sa ne dea banii inapoi, sau sa ramanem aici si sa ne dea niste bani inapoi pentru nerespectarea conditiilor promise. A fost sunata de patron inapoi, care i-a spus ca nu-i pasa de pretentiile noastre, daca vrem acasa sa venim pe banii nostri, el nu ne da nimic inapoi, putem sa mergem unde vrem. Aflam intre timp ca tipul are ceva afaceri cu ANAF-ul…

Incepem sa vedem neregulile: voucherul cu mentiunea similar, lipsa altor documente care sa dovedeasca unde trebuia sa ajungem, mail-urile evazive de genul cazare la hotel superior si alte asemenea… Am fost atat de prinsi cu nunta incat n-am apucat sa sesizam aceste lucruri. Initial, cand a picat asta, am vrut sa ne luam banii inapoi si sa cautam altceva, dar cine avea timp in dimineata nuntii sa caute oferte last minute?!

Va scriu aceasta postare din receptia hotelului. Pentru ca zborul nostru este la 10 seara, nu am putut pastra camera decat pana la 2, deci si cu asta ne-au tras-o… Concluziile noastre sunt ca Cipru e ok, dar serviciile sunt mai bune si mai ieftine in Turcia. Am avut doua zile super-faine: una petrecuta la WaterWorld in Ayia Napa si una petrecuta cu colega mea de banca din liceu, care locuieste in Limassol si care a venit sa ma vada. Ea si sora ei ne-au dus intr-o gramada de locuri faine pe care altfel nu le-am fi vazut (o sa pun si poze curand).

Ce am invatat noi de aici si va recomandam sa tineti minte: verificati inttodeauna tour-operatorul, verificati bine toate documentele primite si nu operati pe vorbe, cereti sa vi se dea scris absolut tot ceea ce vi se promite. Daca am fi avut hartii, noi i-am fi dat in judecata pe cei de la Big Travel, dar in conditiile astea cred ca mai tare ne enervam si cheltuim si mai multi bani.

Voi ati avut failed vacations?